การประชุมสัมมนาของแคนาดาเน้นโดยข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์

CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการเรียน

สมาคมการเล่นเกมของแคนาดา (CGA) ในวันอังคารเปิดตัวโปรแกรมความจริงจังและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการสัมมนาเชิงประชุมอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน

Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและเกียรติศักดิ์ขององค์กร Ipsos พูดคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งมีผู้ประกอบธุรกิจหน่วยงานควบคุมดูแลผู้แพร่ภาพตัวแทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากสภาการพนันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาทำการวิจัยร่วมกับ CGA

ซึ่งรวมทั้งการขาดข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่เป็นที่รู้จักที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่จำเป็นเพื่อเติมเต็มช่องว่างความรู้ และการค้นหาทางที่ถูกจะต้องไปด้านหน้าIpsos ได้ทำการสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 ผู้ที่แก่ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 พ.ย.

“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้อยากเห็นที่เกิดขึ้นอยู่กับ iGaming คือ ฉันไม่คิดว่าสามัญชนเข้าใจว่าอะไรเปลี่ยนไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการศึกษาเรียนรู้ที่แท้จริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวเนื่องจากว่าการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดจึงพัฒนาขึ้นพร้อมทั้งความจำเป็นต้องสำหรับเพื่อการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในกลุ่มชาวออนตารี“สำเร็จให้มีการขาดดดุลเกียรติศักดิ์บางส่วนและโน่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความทราบเป็นสิ่งที่อันยี่ห้อยก.”

เหมือนกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มบำรุงกำลังและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับรู้ว่าสิ่งที่ผู้คนมีความรู้สึกว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่รูปทรง“พวกเราคิดว่าทุกคนออกไปเล่นการพนันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลแล้วหลังจากนั้น”

ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยแสดงให้เห็นว่ามีประชากรประมาณหนึ่งใน 10 คนในออนแทรีโอเท่านั้นที่พนันอย่างน้อยอาทิตย์ละครั้งคนส่วนใหญ่กำลังเล่นอย่างถ่อมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการพนันออนไลน์นั้นค่อนข้างจะต่ำ” ซิมป์สันกล่าว

การพนันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์บางส่วนของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋วทุกเมื่อเชื่อวัน 11% อาทิตย์ละสองสามครั้ง 14% สัปดาห์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% ตามลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% ตามลำดับพนันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% เป็นลำดับการพนันด้วยตัวเองในคาสิโน)

ความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการเดิมพันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์รู้ OLG “ดีมาก” 36% “รู้จำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “รู้เพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% สำหรับในการพนันคาสิโนด้วยตัวเอง 11%, 16% และ 31% สำหรับการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์

มีการมองเห็นโฆษณาการพนัน แม้กระนั้นไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้เห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6% มีความตระหนักเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการพนันออนไลน์และการพนันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลปริมาณร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นกับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่เคยรู้วิธีใดทางหนึ่ง มีความงงงันเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการเดิมพันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขาทราบวิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม

 

ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการระเบียบการโฆษณา iGaming

 

ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎข้อปฏิบัติการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในหมู่ผู้พนันกีฬาบ่อย 39% ในกลุ่มผู้เล่นออนไลน์) ความไว้วางใจมาพร้อมด้วยการตระหนักถึงกรอบการกำกับดูแลปริมาณร้อยละห้าสิบเก้ามีความคิดเห็นว่า

OLG มีความน่าเชื่อถือทั้งหมด 39% น่าเชื่อถือพอควร 20% น่าเชื่อถือมาก 40%, 29% และ 11% เป็นลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตนเอง 30%, 22% และ 8% เป็นลำดับสำหรับการพนันออนไลน์และการพนัน

“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความพึงพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนรู้เกี่ยวกับคุณมากมากแค่ไหนพวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นเพียงแค่นั้น” อุตสาหกรรมเกมออนไลน์จำเป็นจะต้องควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เขากล่าวเสริม การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP

โดยมีเซสชั่นสำหรับหัวหน้าอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎที่ต้องปฏิบัติตาม โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะประเทศอินเดียสำหรับ Segev LLP พร้อมด้วย David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario

CGA กล่าวว่าวัตถุประสงค์ของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานดูแลดูแล “ขมักเขม้นอย่างลึกซึ้งสำหรับในการปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”

คุณเสริมว่า AGCO ได้เสร็จสมบูรณ์การปรึกษาขอคำแนะนำกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่หมุนวนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนที่ใครๆก็รู้จักด้วยการอุทธรณ์ต่อเด็กและอาทิตย์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในเดือนสิงหาคมว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนดัง

AGCO จะเปิดตัวเอกสารหนทางสุดท้ายในช่วงต้นปีใหม่ ซึ่งนำไปสู่มาตรฐานที่อัปเดตจะมีผลในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2024 การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับชาติใหม่สำหรับการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอเช่นกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างโค้ดใกล้ท้ายที่สุด

Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนกระทั่งผู้บริจาคบริการออนไลน์ มีความขมักเขม้นอย่างแข็งแกร่งสำหรับในการเล่นที่ดีต่อสุขภาพและรับประกันลูกค้าที่จีรังยั่งยืน”